Dépannages - Omniway

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Informatique

Dépannages

Nous dépannons vos installations de deux manières :

  • soit en se déplaçant chez vous, à domicile ou dans vos locaux.

  • soit en intervenant à distance, grâce à une prise de contrôle de votre ordinateur.


Pour nous appeler :
+41 (0)21 728 19 19

En cas d'urgence en dehors des heures de bureau, vous pouvez nous envoyer un Email, en vue d'une prise de contrôle à distance. Nous y répondrons dans les meilleures délais.

Pour nous envoyer un Email :
Formulaire de dépannage

Le système de prise de contrôle à distance de votre ordinateur permet par exemple de configurer vos comptes
e-mail, de corriger une erreur de configuration ou un problème de virus ...

La prise de contrôle à distance est facturée CHF 50.- (forfait pour 15 minutes),
puis CHF 29.- par tranches de 15 minutes supplémentaires.

Dans un grand nombre de cas, 15 minutes suffisent. Vous évitez ainsi de devoir payer le déplacement
d'un technicien chez vous, pour des problèmes relativement simples.

Plus de temps perdu à bricoler vous même, appelez nous sans hésiter ...

 
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